Dennis Morgenstern LL.M.
Geschäftsführer
Wirtschaftsjurist

Das WordPress Plugin Bookly ist sehr beliebt und laut Bookly die Nummer 1 unter allen WordPress Appointment Booking Plugins. Das Plugin des englischen Unternehmens SOFT EXPERT LTD überzeugt bereits in der kostenfreien Version sowohl in technischer Hinsicht als auch bei der Usability. Die kostenpflichtige Version, welche derzeit für 89 $ in einer Lifetime Lizenz erworben werden kann, bietet noch weitere Features.

Wir haben das Plugin selbst auf unserer Website eingebunden, um Bookly ausführlich zu testen und dabei festgestellt, dass Bookly in den Standard-Einstellungen nicht datenschutzkonform und somit abmahnfähig ist.

Wo liegt das datenschutzrechtliche Problem?

Der datenschutzrechtliche „Knackpunkt“  offenbart sich, sobald man zu der Stelle gelangt, an der das Feld „Telefon“ abgefragt werden soll:

Das dies datenschutzrechtlich äußerst problematisch ist, dürfte selbstverständlich sein. Hierauf angesprochen, antwortete uns das Unternehmen:

Abgesehen davon, ist zusätzlich ein Datenaustausch außerhalb der EU sehr wahrscheinlich. Das Unternehmen IDB LLC, das den Dienst IPinfo betreibt, hat seinen Sitz in Seattle, SOFT EXPERT LTD, also die Entwickler von Bookly haben ihren Hauptsitz in London und somit auch außerhalb der EU.

So lösen Sie das Problem:

Sie können das Einschalten des Dienstes IPinfo unterbinden, in dem Sie die Standard-Einstellungen des Plugins ändern. Die Einstellungen finden Sie unter „Einstellungen“ > „Kunden“ > „Telefon-Feld Standardwert Land“.

Dort ist standardmäßig die Angabe „Bestimme Land nach IP-Adresse des Benutzers“ ausgewählt:

Diese Einstellung müssen Sie in „Abschalten“ ändern und Sie sind dieses datenschutzrechtliche Risiko los:

Check-Box hinzufügen

Aus unserer Sicht fehlt die Möglichkeit eine Checkbox einzufügen, durch die der Nutzer die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung vor Absenden des Formulars bestätigen kann. Dies würde unserer Auffassung nach eine optimale Umsetzung darstellen. Diesbezüglich haben wir wiederum Bookly kontaktiert, hier die Antwort:

Das empfohlene Add-On Bookly Custom Fields kostet 49 $. Voraussetzung für alle Add-Ons ist jedoch ein Bookly Pro-Account. Wir haben das Add-On selbstverständlich getestet und zeigen Ihnen nachfolgend in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie die notwendige Checkbox hinzufügen können (die nachfolgenden Screenshots zeigen die englischsprachige Version von WordPress):

2. Schritt:
Setzen Sie das Häkchen bei „Required field“, wählen Sie alle Services aus, sodass die Chechbox immer ausgespielt wird und klicken Sie anschließend auf das Feld „+ Checkbox“

3. Schritt:
Hier können Sie nun den Satz „Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen“ einfügen. Wichtig ist jedoch das das Wort „Datenschutzerklärung“ auf Ihre Datenschutzerklärung verlinkt, weswegen hier ein HTML-Code notwendig ist. Geben Sie folgenden Text ein und klicken Sie danach auf „Speichern“

Ich habe die <a href="Bitte hier den Link zu Ihrer Datenschutzerklärung einfügen"
>Datenschutzerklärung</a> zur Kenntnis genommen.

Lösung ohne Check-Box

Die Lösung mit Checkbox stellt unserer Aufassung nach die beste Lösung dar. Wenn Sie weder ein Bookly Pro Abo-Account noch das Add-On Custom Field besitzen oder kaufen möchten, können Sie jedoch auch wie folgt vorgehen:

1. Schritt:
Rufen Sie den Punkt „Darstellung“ auf. Klicken Sie danach zu dem Punkt „3. Details“ und klicken Sie auf den bisherigen individuell zu gestalteten Text:

2. Schritt:
Hier können Sie nun den Satz „Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen“ einfügen. Wichtig ist jedoch das das Wort „Datenschutzerklärung“ auf Ihre Datenschutzerklärung verlinkt, weswegen hier ein HTML-Code notwendig ist. Geben Sie folgenden Text ein und klicken Sie danach auf „Anwenden“

<b>Unsere Datenschutzerklärung können Sie <a href="Bitte hier den Link zu Ihrer 
Datenschutzerklärung einfügen">hier</a> einsehen.</b>